Điều Khoản &
Điều Kiện m88g

1.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống m88g. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, địa chỉ IP ảo (VPN/proxy), hay thông tin của người khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản đó.

Người đăng ký phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của m88g trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. m88g có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

• Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản m88g duy nhất.
• m88g có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần nêu lý do.

1.2. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. m88g khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho m88g qua kênh hỗ trợ chính thức. m88g không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

1.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng, m88g có thể yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Hồ sơ KYC thường bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

2.1. Nạp Tiền

m88g hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy phương thức).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ các tài khoản mang đúng tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• m88g không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị thất lạc do thành viên nhập sai thông tin chuyển khoản.

2.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. Thành viên phải hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản m88g đã đăng ký.
• m88g có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền thắng trước khi phê duyệt lệnh rút lớn.
• Các khoản tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) chưa hoàn thành sẽ không được rút trước khi đáp ứng đủ yêu cầu.

2.3. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do m88g cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu vòng cược (x15 đến x30 tùy sản phẩm) trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• m88g có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược theo hướng đối lập (arbitrage betting) hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• m88g có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

3.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các lệnh cược được đặt và xác nhận thành công đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy, sửa đổi hoặc yêu cầu hoàn tiền sau khi lệnh cược đã được chấp nhận bởi hệ thống, ngoại trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được m88g xác nhận chính thức.

• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, m88g có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• m88g không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.

3.2. Giới Hạn Cược & Tỷ Lệ Cược

m88g có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện và từng tài khoản riêng lẻ. Tỷ lệ kèo (odds) được cập nhật liên tục theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống chấp nhận lệnh cược, không phải tỷ lệ tại thời điểm người dùng bắt đầu điền form.

3.3. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng m88g và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược (insider betting).
• Dàn xếp, thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý để gian lận.
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược — m88g có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định hiện hành.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

4.1. Giới Hạn Trách Nhiệm của m88g

m88g cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88g không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của m88g đối với bất kỳ thành viên nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

4.2. Bất Khả Kháng

m88g không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, tấn công mạng diện rộng (DDoS), hoặc sự cố của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m88g, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của m88g hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của m88g.

5.1. Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

m88g cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho thành viên, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ có thời hạn (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn, và tính năng nhắc nhở thời gian chơi.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ m88g để được tư vấn và kích hoạt tính năng tự loại trừ. Tất cả thông tin liên quan đến việc tự loại trừ đều được giữ bí mật tuyệt đối.

• Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên — nghiêm cấm người dưới độ tuổi này sử dụng dịch vụ.
• Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.
• Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

6.1. Ngôn Ngữ & Phiên Bản Chính Thức

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ m88g sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected]. m88g cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 15 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa ra bên hòa giải độc lập.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp chưa được giải quyết sau hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế, phán quyết của trọng tài mang tính chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Thành viên và m88g đồng ý từ bỏ quyền đưa bất kỳ tranh chấp nào ra giải quyết bằng kiện tập thể (class action lawsuit).